Rujukan Laman

Bagaimana won688 Melindungi Data Anda

won688 mengamalkan pendekatan yang telus dalam pengendalian maklumat peribadi anda — dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data SSLKawalan Akaun AndaPematuhan Undang-Undang Malaysia
won688 Bagaimana won688 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara won688 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak akses dan pembetulan anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Pelanggan di seluruh Malaysia, termasuk mereka yang berada di Shah Alam, boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui pilihan di bawah.

Team online

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan rasmi tentang data anda, pembetulan maklumat, atau pembatalan akaun ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam bekerja selepas menerima permintaan anda yang lengkap.

Sokongan Live Chat

Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui fungsi chat langsung di platform won688. Sesuai untuk soalan cepat tentang tetapan privasi atau status permintaan data anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian khusus di bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan data peribadi anda, meminta pembetulan, atau memulakan proses pemadaman data mengikut kelayakan undang-undang.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

won688 melaksanakan piawaian teknikal dan operasi yang konkrit untuk melindungi data anda sepanjang hayat akaun — dari pendaftaran hingga penutupan akaun.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan won688 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini merangkumi butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Dasar Kuki

won688 menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk yang konsisten dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun won688. Kami mengesyorkan pengaktifannya melalui halaman keselamatan akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan kepada alamat e-mel dan nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

won688 berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang. Tiada perkongsian untuk tujuan pengiklanan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami dan kami akan memproses dalam masa 30 hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi dan Hak Data Anda

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan praktikal. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna won688 mengenai pengendalian data peribadi, hak akses, dan proses permintaan pemadaman.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan kaedah pembayaran pilihan anda. Maklumat ini diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda dengan selamat mengikut keperluan undang-undang.

Data pembayaran dienkripsi pada peringkat penghantaran menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal berkenaan untuk memproses transaksi anda.

Ya, ini adalah hak anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam talian di tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. won688 akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Mohon pemadaman melalui borang permintaan data dalam akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Tidak. won688 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang anda pilih dan pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan undang-undang.

Selepas penutupan akaun, maklumat profil anda dialih keluar dari sistem aktif. Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh hubungi kami untuk status penuh data selepas penutupan.

Log masuk ke akaun won688 anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon, dan alamat e-mel. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel privasi.